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Dicont Asesorías Contables

Sistema de Gestión de Calidad

Compromiso con la excelencia

Nuestro Sistema de Gestión de Calidad establece los lineamientos, procedimientos y estándares que garantizan la excelencia en cada uno de los servicios contables y tributarios que prestamos a nuestros clientes.

El sistema incluye

  • Manual de Calidad y políticas
  • Procedimientos e instructivos
  • Formatos y registros estandarizados
  • Código de ética y conducta
  • Indicadores de desempeño
120+
Clientes con SGC activo
100%
Transparencia en procesos
+10
Años de mejora continua

Nuestro enfoque de calidad

  • 1Definir estándares claros para cada proceso contable y tributario.
  • 2Documentar procedimientos que aseguran resultados consistentes.
  • 3Medir el desempeño con indicadores verificables.
  • 4Identificar oportunidades de mejora de forma continua.
  • 5Garantizar el cumplimiento de normativas vigentes.

Un sistema que respalda cada servicio que prestamos

El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de Dicont Asesorías Contables S.A.S. es el conjunto de políticas, procedimientos y controles que orientan la forma en que trabajamos, asegurando que cada cliente reciba un servicio preciso, oportuno y profesional.

Nuestro SGC no es un documento estático: es una práctica viva que se revisa y actualiza constantemente para adaptarse a los cambios normativos y a las necesidades de nuestros clientes.

A través de este sistema, todos los colaboradores de Dicont trabajan bajo los mismos lineamientos, garantizando homogeneidad en la calidad del servicio sin importar quién lo atienda.

Documentos y recursos disponibles

Todo el material que estructura y respalda la gestión de calidad de nuestra firma.

Manual de Calidad

Documento maestro que define la política, los objetivos y el alcance del SGC de Dicont.

  • Política de calidad
  • Objetivos estratégicos
  • Alcance y exclusiones
Procedimientos

Guías paso a paso que estandarizan la ejecución de cada proceso contable y administrativo.

  • Procedimientos operativos
  • Flujos de trabajo
  • Responsables y tiempos
Formatos y Registros

Plantillas estandarizadas que garantizan la captura uniforme y trazable de la información.

  • Formatos de entrega
  • Registros de seguimiento
  • Actas y evidencias
Código de Ética

Principios y valores que rigen la conducta de todos los colaboradores de Dicont.

  • Valores institucionales
  • Conflictos de interés
  • Confidencialidad
Auditorías Internas

Proceso sistemático de revisión para verificar que los procedimientos se cumplen correctamente.

  • Plan de auditoría anual
  • Hallazgos y acciones
  • Seguimiento de mejoras
Indicadores de Gestión

Métricas que permiten medir el desempeño del equipo y la satisfacción de los clientes.

  • Cumplimiento de plazos
  • Satisfacción del cliente
  • Tasa de errores

Por qué importa la gestión de calidad

Un SGC sólido es la base de la confianza entre nuestra firma y cada cliente.

Seguridad

Cada proceso cuenta con controles que protegen la información y reducen el riesgo de errores.

Profesionalismo

Procedimientos estandarizados garantizan un servicio consistente y de alto nivel en cada entrega.

Mejora Continua

Las auditorías y los indicadores nos permiten identificar oportunidades de mejora permanentemente.

Transparencia

Documentación clara de cada proceso permite que el cliente conozca cómo se gestiona su información.

Ingresa al portal de documentación

Accede al sistema completo de gestión de calidad de Dicont con tu usuario y contraseña.

📍
Dirección
Carrera 9 No. 10-37 Of. 201
Bogotá D.C.
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Teléfono
316 6664030
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Correo
asesorias@dicont.com.co